제 1조. 목적
1. 이용자는 본 약관에 따라 당 사이트가 제공하는 서비스를 받는 자를 말하며 삼양바이오팜(www.rheumastop.com, 이하 “회사”라 함) 이용자 약관은 이용자가 회사에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 이용자와 회사의 권리 및 의무를 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조. 이용 약관 변경
1. 회사는 필요할 경우 약관을 수정하거나 변경할 수 있습니다. 약관이 변경되는 경 우 회사는 약관의 변경 내용 및 사유를 시행 10 일 전 (이용자에게 불리하거나 중 대한 사항의 변경은 30 일 전)에 회사 대표사이트에 변경 약관을 공지합니다.
2. 이용자가 변경된 약관의 효력 발생일까지 약관 변경에 대한 거부의사를 명시적으 로 표시하지 않거나 약관 변경 이후에 서비스를 이용할 경우 변경된 약관에 동의 한 것으로 봅니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 회사의 대표사이 트가 제공하는 서비스 이용이 제한되거나 정지될 수 있습니다.
제 3 조. 저작권
1. 회사 홈페이지에서 제공하는 각종 서비스에 대한 정보를 사전 동의 없이 외부로 유출시켰을 경우, 저작권법에 의해 법적 효력이 미칠 수 있습니다.
2. 회사 홈페이지에 등록되어 있는 회사 로고, 캐릭터 등 상표권법에 의해 보호받고 있는 이미지 파일을 무단으로 사용하실 수 없으며, 위반사항 적발 시 법적 효력이 발생합니다.
제 4 조. 서비스 이용
1. 서비스는 회사의 업무상 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1 일 24 시간을 원칙으로 합니다.
2. 제 1 항의 이용시간은 정기 점검 등의 필요로 인하여 회사가 정한 날과 시간에는 예외로 합니다. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로 운 서비스로의 교체 기타 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공 되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
3. 제 2 항에 의한 서비스 중단의 경우에는 홈페이지 게시판에 게시하여 이용자에게 통지합니다. 다만 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 않습니다.
제 5 조. 회사의 의무
1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인신상정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하여서는 안됩니다. 다만 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.
3. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉 시 처리합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
제 6 조. 기타사항 (명기되지 않은 사항)
1. 본 약관은 특별한 사유발생 시 수정될 수 있으며, 이 경우 회사 홈페이지를 통해 사전 공지됩니다
제 7 조. 약관위반 시 책임
1. 이 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인하 여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 관계법령에 의거하여 법적 책임을 져야 합니다.
2. 약관에 따른 소송은 회사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
[부칙] 이 약관은 2020 년 06 월 01 일부로 적용됩니다.
01. 총칙
1 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
2 삼양바이오팜(www.nicostop.com, 이하 “회사”라 함)는 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
3 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
4회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보처리방침을 회사의 필요와 사회적 변화에 맞게 변경할 수 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
02. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 회사는 다음과 같은 항목들을 수집하여 처리합니다.
고객센터 : 문의하기 게시판을 통해 수집
- 필수항목 : 작성자 이름, 이메일, 연락처
03. 개인정보 수집 및 이용목적 회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 처리합니다.
고객센터
- 제품 및 서비스 관련 안내
- 문의사항 및 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보
고객상담전화
- 전화로 고객의 소리 수집
04. 개인정보의 보유 및 이용기간 회사가 수집한 이용자의 개인정보는 아래에 명시한 기간 동안 처리 및 보유 후 파기합니다.
비공개게시판, 고객상담전화를 통해 수집한 문의자 정보
- 보유 기간 : 문의 후 3년
- 보유 근거 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
이용기간
- 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다. 단 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관련법령에서의 정한 일정 기간동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
05. 개인정보의 위탁에 관한 사항 이용자의 개인정보는 다음과 같이 외부 업체에 위탁 운영됩니다.
수탁자 : (주)헤드트리
위탁업무 : 데이터베이스를 포함한 IT 인프라 운영 대행
정보주체 : 모든 정보주체
위탁정보 : 모든 정보항목
06. 개인정보의 파기절차 및 방법
1파기절차
- 수집한 개인정보는 정보주체의탈퇴 또는 삭제 요청이 있을 시 별도의 DB 또는 DB 내 별도의 테이블로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 보유 기간 동안 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
07. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1정보주체의 권리 및 행사방법
- 이용자는 자신의 개인정보를 열람, 수정 또는 파기를 요청하실 수 있습니다. 게시판 문의자인 경우는 개인정보관리책임자 또는 담당자에게 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
2정보주체의 의무 및 행사방법
– 이용자는 이용자의 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 관련 법규에 의해 처벌받을 수 있습니다.
- 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자에게 있습니다.
08. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1기술적 대책
- 주민등록번호 등 고유식별정보를 저장시에는 비인가된 유출을 대비하여 신뢰할 수 있는 암호알고리즘을 이용하여 암호화하고 있습니다.
- 네트워크를 통하여 개인정보를 전송 시에는 SSL으로 암호화하여 안전하게 전송하고 있습니다.
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 등을설치하여 시스템을 보호하고 있습니다.
- 회사는 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관하여 관리하고 있으며, 접속 기록이 변조, 도난 또는 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
2관리적 대책
- 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
- 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보 취급부서 내 취급자로 제한하고 있습니다.
- 회사는 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 회사는 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 정보를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
3기타 <개인정보보호법>과 시행령, 시행규칙, 개인정보의 안전성 확보조치 기준 등 관련 법규를 준수합니다.
09. 개인정보 관련 민원서비스 회사는 이용자의 개인정보 관련 불만을 처리하기 위해 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보관리 책임자
- 직급/직책 : 의약사업PU
- 소속부서 : 항암제영업팀 패치영업담당
- 담당자 이메일 : houkwan.kim@samyang.com
- 담당자 전화번호 : 02-2157-9985
- 담당자 팩스번호 : 02-2157-9062
전화상담은 평일 09:00~18:00까지 가능하며, 이메일, 팩스, 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다.
기타 개인정보에 관한 전문적인 상담이나 침해신고를 하실 경우에는 다음 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원)
- 전화 : (국번없이) 118
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
대검찰청 대검찰청 사이버수사과
- 전화 : (국번없이) 1301
- 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전지킴이
- 전화 : (국번없이) 182
- 홈페이지 : https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp
10. 개인정보처리방침고지
현 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
11. 영상정보처리기기 설치 및 운영 회사는 전국의 각 사업장별로 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치 및 운영하고 있습니다.
1설치 근거 및 설치 목적: 회사의 시설안전 및 화재예방
2설치 위치, 촬영범위
- 설치 위치 : 사업장 정문, 로비, 펜스 외곽 등 사업장 내외 외부인 출입 영역
- 촬영범위 : 출입자 동선 범위
3관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
- 사업장별 영상정보 관리책임자에 문의(사업장별 CCTV안내판 참조)
- 관리책임자 연락처: 삼양사 경영지원팀(02-740-7132)
4영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
- 촬영시간: 24시간 촬영
- 보관기간: 촬영시로부터 90일
- 보관장소 및 처리방법: 사업장별 영상정보 관리책임자에 문의(사업장별 CCTV안내판 참조)
5영상정보 확인 방법 및 장소
- 사업장별 영상정보 관리책임자에 문의(사업장별 CCTV안내판 참조)
6영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
- 이용자가 촬영된 영상정보에 대한 열람 또는 영상정보의 존재 여부를 확인하고자 할 경우, 명백히 이용자의 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람 또는 확인을 허용합니다.
7영상정보 보호를 위한 기술적. 관리적. 물리적 조치
- 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장ㆍ전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
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